Вернуть товар по гарантии

Столкнутся в своей жизни с бракованным или некачественным товаром может каждый. Но, к сожалению, произвести его обмен или потребовать компенсацию средств за его приобретение сможет далеко не каждый житель нашей страны.

Хотя закон о защите прав потребителей дает нам право отстаивать свои права, но на практике все обстоит далеко не так гладко и просто. Что же следует делать и как возможно вернуть товар по гарантии, об этом Вам расскажет наша статья.

Как вернуть товар по гарантии

Для защиты потребителя от некачественного, бракованного или испорченного товара законодательство определило для всех производителей гарантийные обязательства, ограниченные во времени. Это означает, что их товар должен без проблем функционировать в течении этого гарантийного срока. Соответственно, в случае некачественной работы или поломки он (производитель или сервисный центр) обязуется обменять товар или бесплатно его отремонтировать. Чтобы избежать каких-либо неурядиц, гарантийный срок указывается на упаковке, этикетке товара либо в гарантийном талоне.

Имея при себе гарантийный талон или оригинальную упаковку (этикетку) товара, а также квитанцию об оплате с датой совершения покупки, Вам не стоит волноваться о том, как вернуть товар по гарантии. У вас есть все основания вернуться в магазин, в котором совершалась покупка данного товара или обратиться в ближайший сервисный центр, и потребовать обменять товар либо бесплатно его отремонтировать.

В случае обнаружения недостатков в товаре, на который сроки годности и гарантии не устанавливаются, потребитель в праве требовать от производителя выполнения им своих обязательств перед потребителем в течении двух лет с дня совершения покупки.

Возврат товара день в день

Действующее законодательство и закон по защите прав потребителя, имеет главную функцию – повысить ответственность производителей к качеству выпускаемых ими товаров. Однако, к сожалению, не многие производители готовы терять свои финансовые средства в результате обмена бракованного товара или обеспечения его ремонта за свой счет. Но невзирая на желания производителей потребитель не должен страдать, и имеет право защищать свои потребительские права.

Если так получилось, что Вы приобрели товар, не отвечающий своим заявленным характеристикам и желаете исправить эту ситуацию, но продавец в магазине отказывается вернуть товар по гарантии, тогда обращайтесь в нашу компанию.

Группа Компаний «РФК» быстро уладит данное недоразумение и организует возврат товара день в день.  Вам вернут деньги, потраченные на покупку товара либо проведут бесплатный ремонт. От Вас же потребуется лишь вовремя обратиться к нам и предоставить все необходимые документы для решения данного вопроса.